Политика конфиденциальности

Кто мы

Araqna разрабатывает и поддерживает Борис Высоканов (Boris Vysokanov), он же отвечает за ваши данные. С любыми вопросами и запросами о данных пишите на privacy@araqna.app.

Что мы собираем

Данные аккаунта. Вход происходит через Telegram. Мы получаем и храним ваш Telegram ID, имя пользователя, имя и фамилию — в том виде, в каком их передаёт Telegram. Для каждой сессии входа сохраняем IP-адрес и user agent устройства, чтобы сессии можно было распознать и отозвать.

То, что вы добавляете. Тексты, ссылки, фото и видео, которые вы добавляете в приложении или отправляете боту; текст страниц и субтитры видео, которые мы скачиваем по этим ссылкам; ваши заметки. Фото хранятся на нашем сервере вместе с распознанным текстом.

Данные обучения. Слова и фразы, найденные в ваших текстах, ваш прогресс по каждой из них, ответы и сессии тренировок, настройки приложения — например, какие языки вы учите.

Подключённые ассистенты. Если вы подключаете к своей библиотеке ИИ-ассистента (например, Claude), мы храним это подключение и выданные вами разрешения.

Технические данные. В логах сервера записываются IP-адреса, время и адреса запросов. Ещё мы считаем, сколько ИИ-обработки использует каждый аккаунт, чтобы контролировать расходы.

Мы не используем рекламные, аналитические и трекинговые SDK и не получаем доступ к контактам, геолокации и файлам — кроме тех, которые вы сами решили добавить.

Зачем мы это используем

Только чтобы Araqna работала для вас: чтобы впускать вас в аккаунт, распознавать и разбирать добавленные тексты, переводить их, составлять тренировки и поддерживать безопасность и работу сервиса. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

Кто ещё обрабатывает ваши данные

• Google (Gemini API) — добавленные тексты и фото отправляются в Google для распознавания, разбора и перевода и обрабатываются по условиям API Google.
• Telegram — обеспечивает вход и работу бота. Всё, что вы отправляете боту, проходит через Telegram.
• YouTube — видео внутри приложения воспроизводит плеер YouTube, поэтому YouTube получает ваш запрос.
• Подключённые вами ИИ-ассистенты — получают те части библиотеки, к которым вы дали доступ, пока вы их не отключите.
• Сети доставки контента — сайт и веб-версия загружают шрифты и библиотеки с Google Fonts, gstatic.com и cdnjs (Cloudflare), которые видят ваш IP-адрес.

Эти сервисы могут обрабатывать данные за пределами вашей страны.

Хранение

Ваши данные хранятся на нашем собственном сервере, пока существует аккаунт. На устройстве приложение хранит только токены входа (в защищённом хранилище) и настройки. Сайт запоминает выбранный язык в вашем браузере.

Логи сервера ротируются автоматически и удаляются в течение нескольких недель.

Удаление аккаунта

Вы можете в любой момент удалить аккаунт Araqna и все его данные:

• Напишите на privacy@araqna.app с темой «Удалить аккаунт» и укажите своё имя пользователя в Telegram.
• Мы подтвердим запрос с вами через Telegram-бота Araqna, чтобы никто не смог удалить чужой аккаунт.
• В течение 30 дней мы удалим аккаунт, ваши данные из Telegram, все добавленные тексты, ссылки, фото и заметки, прогресс обучения, сессии и подключения ассистентов.

Логи сервера, где может быть ваш IP-адрес, отдельно не удаляются — они исчезают сами в течение нескольких недель.

Отдельный текст можно удалить в приложении в любой момент.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, их исправление, ограничение обработки, возразить против обработки или потребовать удаления. Напишите на privacy@araqna.app — мы ответим в течение 30 дней. Вы также вправе подать жалобу в орган по защите данных своей страны.

Дети

Araqna не предназначена для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, напишите нам — мы их удалим.

Изменения политики

Если политика изменится, мы опубликуем новую версию на этой странице и обновим дату вверху. О существенных изменениях также сообщим в приложении или через бота.