Política de privacidad

Quiénes somos

Araqna la desarrolla y gestiona Boris Vysokanov, responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier pregunta o solicitud sobre privacidad, escribe a privacy@araqna.app.

Qué datos recogemos

Datos de la cuenta. Inicias sesión a través de Telegram. Recibimos y guardamos tu ID de usuario de Telegram, tu nombre de usuario y tu nombre y apellidos tal como los proporciona Telegram. Para cada sesión guardamos la dirección IP y el user agent del dispositivo, para poder reconocer y revocar las sesiones.

Lo que añades. Textos, enlaces, fotos y vídeos que añades en la app o envías al bot, el texto de las páginas y los subtítulos de los vídeos que descargamos de esos enlaces, y las notas que escribes. Las fotos se guardan en nuestro servidor junto con el texto reconocido.

Datos de aprendizaje. Las palabras y frases encontradas en tus textos, tu progreso con cada una, tus respuestas y sesiones de entrenamiento, y los ajustes de la app, como los idiomas que estudias.

Asistentes conectados. Si conectas un asistente de IA (por ejemplo, Claude) a tu biblioteca, guardamos esa conexión y los permisos que concediste.

Datos técnicos. Los registros del servidor guardan direcciones IP, horas y direcciones de las solicitudes. También contamos cuánto procesamiento de IA usa cada cuenta, para controlar los costes.

No usamos SDK de publicidad, analítica ni seguimiento, y no accedemos a tus contactos, ubicación ni archivos, salvo los que tú decidas añadir.

Para qué los usamos

Solo para que Araqna funcione para ti: para iniciar tu sesión, reconocer y analizar los textos que añades, traducirlos, preparar tus entrenamientos y mantener el servicio seguro y en marcha. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Quién más trata tus datos

• Google (Gemini API): los textos y fotos que añades se envían a Google para el reconocimiento de texto, el análisis y la traducción, y se tratan según las condiciones de la API de Google.
• Telegram: gestiona el inicio de sesión y el bot. Lo que envías al bot pasa por Telegram.
• YouTube: cuando ves un vídeo dentro de la app, lo reproduce el reproductor de YouTube, así que YouTube recibe tu solicitud.
• Los asistentes de IA que conectes: reciben las partes de tu biblioteca a las que les des acceso, hasta que los desconectes.
• Redes de distribución de contenido: el sitio web y la app web cargan fuentes y bibliotecas desde Google Fonts, gstatic.com y cdnjs (Cloudflare), que ven tu dirección IP.

Estos servicios pueden tratar los datos fuera de tu país.

Almacenamiento y conservación

Tus datos se guardan en nuestro propio servidor mientras exista tu cuenta. En tu dispositivo, la app solo guarda tus tokens de sesión (en almacenamiento seguro) y tus ajustes. El sitio web recuerda en tu navegador el idioma que elegiste.

Los registros del servidor se rotan automáticamente y se eliminan en unas pocas semanas.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de Araqna y todos sus datos en cualquier momento:

• Escribe a privacy@araqna.app con el asunto «Eliminar mi cuenta» e indica tu nombre de usuario de Telegram.
• Confirmamos la solicitud contigo a través del bot de Telegram de Araqna, para que nadie pueda eliminar la cuenta de otra persona.
• En un plazo de 30 días eliminamos tu cuenta, tus datos de Telegram, todos los textos, enlaces, fotos y notas que añadiste, tu progreso de aprendizaje, tus sesiones y las conexiones de asistentes.

Los registros del servidor que puedan contener tu dirección IP no se eliminan por separado: desaparecen solos en unas pocas semanas.

Si solo quieres eliminar un texto, puedes hacerlo en la app en cualquier momento.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, su rectificación, la limitación de su tratamiento, oponerte a él o solicitar su eliminación. Escribe a privacy@araqna.app y te responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores

Araqna no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos sus datos de forma consciente. Si crees que un menor nos ha dado datos, escríbenos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de arriba. Si los cambios son importantes, también te avisaremos en la app o a través del bot.